Ваш город:

Адреса и телефоны точек продаж

Центр обращений

Цены на сайте указаны с НДС?

Ответ:

Цены в каталоге Internet-магазина и в каталоге iPRO указаны с учетом НДС.

Прочитать ответСвернуть

Как зарегистрироваться в Internet-магазине?

Ответ:

Для регистрации в Internet-магазине Компании ЭТМ перейдите по ссылке https://www.etm.ru/im/registration, заполните поля регистрационной формы, включая пункт согласия на обработку личных данных. Затем введите в следующем окне код подтверждения, который будет выслан Вам на указанный в регистрационной форме номер мобильного телефона. После этого Вы станете авторизованным (зарегистрированным) клиентом Internet-магазина и сможете получить доступ к дополнительным сервисам.

Прочитать ответСвернуть

Оформили заказ в Internet-магазине. Что делать, если долго не перезванивают?

Ответ:

Все заявки, поступившие в Internet-магазин Компании ЭТМ, обрабатываются консультантами в порядке очереди. Если вам необходимо срочное оформление заказа, вы можете позвонить по номеру телефона службы поддержки 8 800 775 17 71 и обратиться с запросом о срочном рассмотрении вашего заказа. Необходимо будет назвать консультанту номер заказа. Также вы можете письменно обратиться за срочным оформлением заявки, направив письмо на адрес 8800@etm.ru

Прочитать ответСвернуть

При оформлении заказа в Интернет-магазине в итоге выводит не все позиции, и не в том количестве, которое я добавлял в корзину.

Ответ:

Это может быть связано с наличием в заказе позиций, которые могут быть отгружены со склада производителя после согласования с менеджером количества и сроков поставки. По факту подтверждения заказа по телефону эти позиции будут сформированы отдельным счетом на оплату.

Прочитать ответСвернуть

Не нашли ответ на свой вопрос?
Пишите и мы обязательно ответим!

Обязательное поле
Неправильный формат данных

Обязательное поле
Неправильный формат данных

Прикрепите файл, если требуется

Обязательное поле
Неправильный формат данных
Обязательное поле
Неправильный формат данных