Центр обращений
Условия сотрудничества
Ответ:
Сотрудничество с Компанией ЭТМ возможно по двум направлениям:1) междугородние крупнотоннажные перевозки;
2) внутригородские и районные малотоннажные и мелкие перевозки.
Сотрудничество возможно как на региональном уровне (в отдельно взятом регионе), так и на федеральном уровне (во всех регионах, в которых Компания ЭТМ осуществляет свою деятельность).
Выбор поставщиков транспортных услуг происходит на основе конкурса. С условиями конкурса можно ознакомиться в разделах «Конкурс на междугородние крупнотоннажные перевозки» и «Конкурс на внутригородские и районные малотоннажные и мелкие перевозки».
По всем вопросам логистического взаимодействия можно получить обратную связь в разделе «Жалобы и предложения по вопросам логистического взаимодействия при работе с подразделениями компании».
Конкурс на междугородние крупнотоннажные перевозки
Ответ:
Конкурс проводится два раза в год с периодичностью и сроком работы 6 (шесть) месяцев.
Сроки проведения конкурса:
- на первое полугодие – в период с 1 по 28 февраля на период работы с 1 марта по 31 августа включительно;
- на второе полугодие – в период с 1 по 31 августа на период работы с 1 сентября по 28 февраля включительно.
Конкурс проводится на уровне региональных подразделений. Условия проведения конкурса и заявку на участие можно скачать здесь:
- Условия проведения конкурса;
- Заявка на участие конкурса.
Контактная информация для всех вопросов и отправки заявок на участие в конкурсе:
| Регион | Ответственные лица и электронная почта | Контактные телефоны |
| Северо-Западный регион |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Седловская Анастасия Викторовна – sedlovskaya_av@etm.ru, тел.: +7 (812) 331-93-40 (доб. 121) Начальник отдела логистики – Абалова Жанна Георгиевна – ZAbalova@etm.ru, тел.: +7 (812) 331-93-36 (доб. 120) |
(812) 331-93-40 (36) |
| Центральный регион (г. Москва) |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Ковешников Виталий Валерьевич – VKoveshnikov@msk.etm.ru Начальник отдела логистики – Степанов Александр Евгеньевич – AStepanov@msk.etm.ru |
(495) 783-83-09 доб. 121/ доб. 120 |
| Центральный регион (кроме г. Москва) |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Щукин Андрей Сергеевич – AShukin@chehov.etm.ru Начальник отдела логистики – Рыбченков Павел Игоревич – Ribchenkov@chehov.etm.ru |
(495) 783-83-09, доб. 720-21-20 / 720-21-21 |
| Южный регион |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Зеленько Виктор Петрович – vzelenko@rnd.etm.ru Начальник отдела логистики – Янишевская Ольга Викторовна – OYanishevskaya@rnd.etm.ru |
(863) 200-82-11 |
| Поволжье (Самара) |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Вяткин Сергей Анатольевич – SVyatkin@samara.etm.ru Начальник отдела логистики – Фадеева Наталья Александровна – NFadeeva@samara.etm.ru |
(846) 279-27-80 |
| Поволжье (Казань) |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Ханипова Светлана Наилевна – SHanipova@kazan.etm.ru Начальник отдела логистики – Гисматулин Наиль Камилевич – NGismatullin@kazan.etm.ru |
(843) 203-19-93 |
| Урал |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Хлескин Андрей Владимирович – AHleskin@eburg.etm.ru Начальник отдела логистики – Фролова Елена Николаевна – EFrolova@eburg.etm.ru |
(343) 216-80-15 |
| Сибирь |
Начальник транспортно-экспедиционной группы – Сытенко Максим Андреевич – MSitenko@nsk.etm.ru Начальник отдела логистики – Марков Илья Евгеньевич – IMarkov@nsk.etm.ru |
(383) 378-77-39 |
Конкурс на внутригородские и районные малотоннажные и мелкие перевозки
Ответ:
Конкурс проводится в течение года на региональном уровне. Конкурс проводится на основании запроса цен и условий работы с перевозчиками.Кроме того, транспортные компании могут самостоятельно предоставить информацию о тарифах и условиях сотрудничества по адресам электронной почты и телефонам.
По всем возникающим вопросам о сотрудничестве можно обратиться по указанным телефонам региональных подразделений, а также на электронную почту центрального предприятия nazarov_av@etm.ru, начальнику отдела транспортной логистики Назарову Антону Вячеславовичу.
Жалобы и предложения по вопросам логистического взаимодействия при работе с подразделениями компании
Ответ:
Если у вас возникли спорные вопросы или есть предложения по улучшению сотрудничества с нашей компанией вы можете изложить их в форме связи в центре обращений или на электронную почту nazarov_av@etm.ru с указанием региона и вопроса в теме сообщения.
