Cкидки: покупаете больше – покупаете дешевле!
Сделайте покупку в ЭТМ на необходимую сумму – и со следующей покупки приобретайте товары со скидкой. Скидка начисляется по номеру мобильного телефона.Кэшбек: зарабатывайте на каждой покупке
Если у вас уже есть скидка в ЭТМ 10 %, то вам не нужно выбирать, что выгоднее – скидки или кэшбек. Вы получите и то, и другое.свыше 10000 рублей + 1 %
свыше 20000 рублей + 2 %
свыше 30000 рублей + 3 %
свыше 40000 рублей + 4 %
Больше акций — больше дополнительный кэшбек
Производители поощряют клиентов ЭТМ за покупку своей продукции. Участвуйте в акциях по программе «Копи баллы» и мы начислим вам дополнительные баллы кэшбека.
В оформлении использованы примеры акций, актуальные акции вы можете найти здесь.
Как потратить баллы кэшбека?
Каждый балл кэшбека — в свой срок
Посмотрите короткое видео и узнайте, когда будут начислены баллы за покупки и сколько дополнительных баллов вы сможете получить.
Программа лояльности действует только для физических лиц.
Часто задаваемые вопросы
Как получить скидку 5 %?
Чтобы получить скидку 5 % при покупке в магазинах ЭТМ или при заказе через Центр поддержки и продаж, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 5 тысяч рублей, либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 10 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.
После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 5 %. Скидка не применяется к оплате доставки.
Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.
Для онлайн покупок в интернет-магазине скидка 5 % будет действовать уже с первой покупки.
Как получить скидку 10 %?
Чтобы получить 10 % скидки, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 10 тысяч рублей либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 20 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.
После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 10 %. Скидка не применяется к оплате доставки.
Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.
Значит, если я, к примеру, покупаю на 5000 рублей, на эту покупку уже действует скидка 5 %?
Нет, обращаем ваше внимание, что скидка будет действовать, начиная со следующего дня после того, как вы оплатили соответствующую сумму. Это касается и разовых покупок, и покупок в течение срока на общую сумму. Новый уровень скидки будет доступен после достижения нужной суммы - на все последующие покупки.
У меня есть скидка 10 % в обычном магазине ЭТМ, будет ли она действовать в интернет-магазине?
Да, в компании ЭТМ действует единая система скидок. Вы можете попросить менеджера магазина или контакт-центра зарегистрировать вас в интернет-магазине, чтобы и там получать скидку. Также вы можете самостоятельно зарегистрироваться в интернет-магазине по номеру мобильного телефона, который вы называли менеджеру при совершении покупок.
Чтобы получать скидки и кэшбек, мне нужна карта?
Нет, карты в программе лояльности ЭТМ не используются. Все ваши покупки привязаны к номеру мобильного телефона. По ним начисляется скидка и – при достижении 10 % скидки – начинает начисляться кэшбек.
Как начать получать кэшбек?
Кэшбек в ЭТМ – это баллы, которые начисляются всем покупателям, которые достигли уровня скидки в 10 %. 1 балл равен 1 рублю.
Сколько баллов кэшбека я получу за свои покупки?
Как только вы получаете скидку 10 %, в дополнение к скидке вам начинают начисляться баллы кэшбека – 6 %. Баллы начисляются от реальной суммы покупки – т.е. уже за вычетом полученной скидки в 10 %. Скидку 10 % и кэшбек 6 % вы получаете с этого момента всегда – независимо от частоты и суммы ваших покупок. 6 % кэшбека начисляются через 1-3 дня после совершения покупки.
Кэшбек можно увеличить. К гарантированным 6% кэшбека могут добавляться еще от 1% до 4% процентов – в зависимости от суммы ваших покупок за прошедший месяц:
- свыше 10 000 рублей - еще 1% баллов, итого: 6% +1%
- свыше 20 000 рублей - еще 2% баллов, итого: 6% +2%
- свыше 30 000 рублей - еще 3% баллов, итого: 6% +3%
- свыше 40 000 рублей - еще 4% баллов, итого: 6% +4%
Кэшбек по итогам суммы покупок за месяц начисляется в начале нового календарного месяца по итогам предыдущего, не позднее 3 числа.
1 балл равен 1 рублю.
При покупке каких товаров начисляется кэшбек?
Кэшбек начисляется при покупке любого товара, в том числе акционного, на который снижена цена. За оплату доставки кэшбек не начисляется.
Что такое «дополнительные баллы» кэшбека?
Кроме баллов за каждую покупку и баллов по итогам покупок за месяц, в ЭТМ можно получить баллы кэшбека в рамках акции по продвижению конкретной продукции конкретного производителя.
В интернет-магазине такие товары снабжены зеленым ярлыком со значком рубля, который при наведении превращается в надпись «дополнительные баллы»: 
При переходе на карточку товара можно увидеть детали акции: 
Дополнительные баллы кэшбека суммируются с обычными и имеют ту же стоимость (1 балл = 1 рубль).
Как быстро после совершения покупки мне будут доступны мои бонусные баллы?
С момента покупки до момента начисления 6 % бонусных баллов проходит не более 1-3 рабочих дней. Так же начисляются дополнительные баллы в рамках акций производителей.
Баллы, которые зависят от суммы покупок за месяц (от 1 до 4 %), начисляются 1 раз в месяц - в первые три дня нового календарного месяца по итогам предыдущего.
Как мне узнать, какая у меня скидка и сколько начислено баллов?
Свой уровень скидки вы можете уточнить в любой из точек продаж либо зайти в личный кабинет интернет-магазина ЭТМ в раздел «Мой профиль: Мои баллы и скидки».
Там же можно следить за начислением кэшбека. Обращаем ваше внимание, что в отличие от размера скидки, баллы в чеке на покупку не отображаются. 
Как я могу потратить свои баллы кэшбека?
Баллами кэшбека можно оплатить следующую покупку в ЭТМ. Для этого нужно оформить покупку через интернет-магазин и выбрать способ оплаты «Оплатить покупку баллами». Оплату баллами можно осуществить и в обычном магазине ЭТМ - через терминал самообслуживания. Продавец покажет, как это сделать.
Обращаем Ваше внимание, что выписка продукции за баллы возможна только при наличии товара на складе.
Также с помощью баллов можно пополнить баланс мобильного телефона, приобрести на них подарочную карту одной из торговых сетей - от продуктов до спорттоваров. Список торговых сетей можно найти в интернет-магазине, по ссылке «Выбрать карту» в разделе «Мой кабинет» / «Мои баллы и скидки».
Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.
Где я могу оплатить баллами кэшбека мобильную связь и приобрести за баллы подарочную карту?
Все это вы можете сделать в интернет-магазине ЭТМ, зайдя в Личный кабинет. Помнить пароль необязательно – вы всегда можете получить его на свой мобильный телефон в виде sms.
Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.
Обратите внимание, что при пополнении баланса мобильной связи и оформлении подарочных карт может удерживаться комиссия.
Может ли другой человек воспользоваться моей скидкой в ЭТМ?
Да, ему достаточно будет назвать при покупке ваш номер телефона.
Может ли другой человек получить в магазине ЭТМ заказ, оплаченный моими баллами кэшбека?
Да, но чтобы избежать недоразумений, мы направим вам sms с кодом подтверждения, когда этот человек придет за заказом. После того, как вы подтвердите свое согласие на получение им заказа с помощью кода, присланного вам в sms, мы осуществим выдачу.
Какие именно товары я могу оплатить в ЭТМ с помощью баллов кэшбека?
Баллами можно оплатить покупку товаров, имеющихся в наличии - как в магазине, так и при покупке через интернет-магазин. При этом такие товары не подлежат возврату – только обмену по гарантии.
Для товаров из категории «на заказ» оплата баллами не доступна. Отличить такие товары просто – по надписи красными буквами «На заказ»: 
Также обращаем ваше внимание, что покупки, оплаченные баллами, выдаются только в магазинах ЭТМ, для них не предусмотрена доставка.
Могу ли я частично оплатить покупку баллами кэшбека, а частично – деньгами?
Нет, баллами можно оплатить только полную стоимость покупки.
В какой момент списываются баллы, которыми я оплатил покупку в ЭТМ?
Баллы списываются только в момент получения заказа в магазине ЭТМ.
Что делать, если я сменил номер мобильного телефона, а к нему были привязаны баллы?
Если ваш пароль в интернет-магазине сохранен или вы его помните – просто зайдите в Мой профиль и поменяйте номер телефона.
Если пароль нужно сбросить и у вас есть сим-карта с прежним номером, вставьте ее в телефон и получите sms-код для сброса пароля, после чего смените номер в Моем профиле.
Если сим-карты нет под рукой, вы можете подойти в один из магазинов ЭТМ и оформить заявление о смене номера. При себе нужно иметь паспорт. После этого баллы и скидки будут привязаны к новому номеру.
Если я оплатил заказ баллами кэшбека и теперь хочу оформить возврат, как скоро вернутся мои баллы?
Если вы приобрели товар ненадлежащего качества – мы обменяем его по гарантии. Если товар исправен и куплен за баллы, вернуть их нельзя.
Если мне кажется, что баллы кэшбека начислены неправильно, куда мне обращаться?
В первую очередь рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией на данной странице, в особенности о том, когда именно начисляются баллы.
Если вы по-прежнему уверены, что произошла ошибка, вам нужно позвонить в контакт-центр по телефону 8 800 775 17 71 и объяснить ситуацию. Наши сотрудники обязательно помогут разобраться. Звонок по России бесплатный.
Сколько времени баллы могут сохраняться и не сгорать?
Ваши баллы будут сохраняться, пока вы являетесь клиентом ЭТМ и между вашими покупками – на любую сумму - прошло не более 1 года.
Если с момента начисления баллов кэшбека вы не совершили за год ни одной покупки в ЭТМ и ваши баллы не были использованы для оплаты покупок или приобретения подарочных карт, они будут аннулированы.
При покупке подарочных карт торговых сетей обращайте внимание на срок их действия.