В новом разделе Центр обращений юрлица могут отслеживать статус своих обращений

В разделе Профиля «Центр обращений» вы можете просмотреть перечень своих обращений по качеству обслуживания (возврат, обмен товара, работа в сервисе iPRO и т.д.) и их статус.

Для этого необходимо перейти в Профиль.

Выбрать вкладку «Центр обращений».

В открывшемся окне вы увидите информацию о своих обращениях – номер, дату подачи, № документа, если он был указан при подаче, вид обращения (по товару или по сервису) и статус (решение, на рассмотрении).

При нажатии на кнопку «Подать обращение» в правом верхнем углу можно ознакомиться с информацией о способах подачи обращения и подать обращение, выбрав необходимый вариант.